%20(1)_edited.png)
Hizmetlerimiz
Birlikte çalışmak değer sunmak için
Bugün, yüzün üzerinde otelimize hizmet veriyoruz ve 150’den fazla satış kanalı ile çalışıyoruz. Müşterilerimiz için otellerine uygun satış kanallarını, meta searchleri ve arama sitelerini derleyip topluyoruz ve otellerimizin satış hacmini artırmalarına yardımcı oluyoruz.
Fiyatlandırma Yönetimi
Otelinizin Sezon içerisinde özel dönemler göz önüne alınarak fiyat politikanızı Otelin Anlaşmalı Cm(Kanal Yöneticisi) içerisinden en yalın haliyle oda, fiyat planlarını yaratır, günlük/saatlik kontrol eder. Kanal yöneticisi üzerinden bağlantıların durumunu denetler olası hataları engeller sağlıklı bağlantının sürekliliğini sağlar.
Ürün Yönetimi
Otel Görsellerini uygunluk standardı ile seçilmesi düzenlenmesi, sıralanması yapılması, tesisin en iyi şekilde anlatan tanıtım metni hazırlanması, otel özelliklerinizi, ücretli - ücretsiz ek hizmetlerinizi toparlanması ve bir standarta getirilmesini kapsayan iş topluluğudur. Bu geniş data bütünlülüğü Acentelerin Extranetleri üzerinden Görsel, İçerik, tanımların fiziksel olarak yapılır ve sürekli kontrol edilir.
Satış Yönetimi
Otelin rakip analizi her 4 saat de bir fiziken yapılır, İptal politikaları, Aksiyon ve Promosyon yaratılır, uzun konaklamalar, Erken rezervasyon imkanları, Kal-Öde kampanyaları, üye indirimleri, saatlik özel aksiyonlar, kanal bazlı promosyonlar ve bir çoğu için dinamik çalışmalar hazırlanır, Otel onayı ile yayın a alınır. bu işlem otellerin extranetleri, Kanal yöneticisi ayarlar ve yazılı bildirim ile fiziken gerçekleştirir.
Nasıl Çalışır?
1. Adım: Mevcut Durum Analizi ve Stratejik Yol Haritası
Başarı tesadüf değildir; doğru verinin sonucudur. İlk adımda, otelinizin "dijital ve fiziksel röntgenini" çekiyoruz. Sadece otelinizi değil, rakiplerinizi ve bölgenizi de mercek altına alarak, size özel kazanç stratejisini verilerle inşa ediyoruz. Bu aşamada neleri netleştiriyoruz? 1-Kurumsal Otel Check-Up'ı: Mevcut durumunuzun detaylı incelenmesi. 2-Destinasyon ve Pazar Konumlandırması: Bölgenizdeki talep dengesi ve pazar payınız. 3-Dijital Görünürlük Skoru: Google ve Yandex gibi arama motorlarındaki performansınız. 4-Meta Arama Motoru Varlığı: Trivago, TripAdvisor, Google Hotel Ads görünürlük ve fiyat paritesi kontrolü. 5-Rakip ve Fiyat Analizi: Rakiplerinize göre güçlü ve zayıf yönleriniz (SWOT). 6-Online Satış Kanalları (OTA) Verimliliği: Booking, Expedia vb. kanallardaki içerik ve kondisyon durumu. 7-Sonuç ve Aksiyon Planı: "Ne yapmalıyız?" sorusunun net cevabı ve gelir artırıcı yol haritası.
.png)
2. Adım: Yapısal Kurulum ve Gelir Yönetimi Ekosistemi
Analiz aşamasının hemen ardından, belirlenen stratejiyi hayata geçirecek icra mekanizmasını kuruyoruz. Otelinizin bünyesinde, tıpkı bir holding titizliğinde çalışan "Gelir Yönetimi Direktörlüğü" yapısını oluşturuyor ve bu yapı altında operasyonel mükemmelliği sağlayacak dört ana uzmanlık birimini aktive ediyoruz. Bu aşamada kurduğumuz sistem nasıl işliyor? 1-Ürün ve Kanal Yönetimi Departmanı: Otelinizin dijital vitrini parlatılır. Görsel, içerik ve özellikler revize edilerek satış odaklı, güncel "Factsheet"ler hazırlanır. Tüm kanallarda (OTA'lar, Web vb.) bilgi bütünlüğü ve en doğru sunum garanti altına alınır. 2-Fiyatlandırma ve Veri Analitiği Departmanı: Pazarın nabzı tutulur. Çevre ve rakip analizleri ışığında dinamik fiyatlandırma modelleri, kârlı kampanya kurguları ve promosyon stratejileri veriye dayalı olarak yönetilir. 3-Misafir İlişkileri ve İtibar Yönetimi Departmanı: Marka algınız kontrol altına alınır. Tüm yorum platformları ve dijital geri bildirim kanalları (TripAdvisor, Google, Booking vb.) tespit edilerek, misafir memnuniyetini ve puanınızı artıracak profesyonel itibar yönetimi süreci başlatılır. 4-İş Geliştirme ve Raporlama Departmanı: Rekabet avantajı sağlanır. Rakip setinizin (Compset) anlık takibi yapılırken, geçmiş dönem kampanya performansları analiz edilerek gelecek projeksiyonları ve büyüme fırsatları raporlanır.
.png)
.png)
3. Adım: Dijital Altyapı Kurulumu ve Sistem Entegrasyonu
Strateji ve insan kaynağından sonra, gelir akışını sağlayacak olan "teknolojik motoru" inşa ediyoruz. Bu aşamada otelinizin statüsüne (yeni açılış veya halihazırda çalışan işletme) göre özelleştirilmiş iki farklı Teknik Kurulum Protokolü uyguluyoruz. Hedefimiz; hatasız, ölçülebilir ve kesintisiz bir satış operasyonu başlatmaktır. 1. Protokol: Sıfırdan Kurulum ve Lansman (Start-Up) Henüz faaliyete geçmemiş veya dijital varlığı olmayan oteller için temelden inşa sürecidir: 1.1. PMS ve Kanal Yöneticisi (CM) Seçimi: İşletme modelinize en uygun yazılımların seçilmesi ve kurulumunun sağlanması. 1.2. Dijital Kimlik İnşası: Google Business, Yandex Haritalar ve meta arama motorlarında otel kaydının doğrulanması ve optimizasyonu. 1.3. Ticari Ağın Kurulması: İç ve dış pazar seyahat acenteleri (OTA & Wholesaler) ile kontrat süreçlerinin tamamlanması, Extranet açılışları. 1.4. Veri ve İçerik Entegrasyonu: Görsel, içerik ve fiyat/promosyon datalarının sisteme işlenmesi ve Kanal Yöneticisi bağlantılarının (Mapping) sağlanarak otelin "Satışa Açık" hale getirilmesi. 2. Protokol: Mimari Optimizasyon ve Yapılandırma (Re-Engineering) Mevcutta çalışan ancak verim alınamayan sistemler için "restorasyon" sürecidir: 2.1. Satış Kondisyonlarının Düzenlenmesi: Oda satış kurallarının (1 Yetişkin, 2+1, Family vb.) otel operasyonuyla %100 uyumlu hale getirilmesi. 2.2. Kanal Yöneticisi Mimarisi: Hatalı kurgulanmış bağlantıların (Mapping) tespiti ve en verimli, anlaşılır yapıda yeniden inşa edilmesi. 2.3. Acente Verimlilik Ayarları: Anlaşmalı kanalların extranet ayarlarının revize edilerek, satış kaçaklarının önlenmesi. 2.4. Sonuç: İster yeni ister eski olsun, satış öncesi tüm operasyonel süreçlerin pürüzsüz bir akışa kavuşturulması.
4. Adım: 360° Aktif Yönetim ve Sürdürülebilir Denetim
Sistem kurulumu sadece başlangıçtır; asıl başarı süreklilikte gizlidir. Otelinizi "otopilot"a bırakmıyor, oluşturduğumuz uzman departmanlarla operasyonun her anını proaktif bir şekilde yönetiyoruz. Günlük rutinlerimizle, olası gelir kayıplarını engelliyor ve fırsatları anlık kâra dönüştürüyoruz. Her sabah oteliniz için neler yapıyoruz? 1. Ürün ve Kanal Denetimi: Dijital vitrininiz her sabah "açılış kontrolünden" geçer. OTA'lar (Online Seyahat Acenteleri), Meta Arama Motorları ve kendi web sitenizdeki görünürlük, içerik bütünlüğü ve bağlantı sağlığı (connectivity) günlük olarak test edilir; teknik aksaklıklar satış kaybına dönüşmeden giderilir. 2. Dinamik Fiyatlandırma Yönetimi: Fiyatlarınız statik kalmaz. Günlük doluluk (Occupancy) ve gerçekleşen satış (Pickup) raporlarına göre anlık aksiyon alınır. Talep dalgalanmalarına göre fiyat, kampanya ve promosyon kurguları revize edilerek "Boş oda" riski minimize, "Ortalama Oda Fiyatı" (ADR) maksimize edilir. 3. Pazar İstihbaratı ve İş Geliştirme: Rekabet asla uyumaz, biz de öyle. Rakip setinizin (Compset) hamleleri günlük olarak analiz edilir. Sadece savunma değil, hücum da yapılır; yeni alternatif satış kanalları keşfedilir ve dönemlik özel satış kurguları yaratılarak pazar payınız artırılır. 4. İtibar ve Algı Yönetimi: Markanız koruma altındadır. Oteliniz hakkında dijital platformlara düşen tüm yorumlar günlük olarak taranır ve profesyonel kurumsal dille yanıtlanır. Acil müdahale gerektiren negatif durumlarda (Kriz Yönetimi) anında aksiyon alınarak marka imajınızın zarar görmesi engellenir.
Ücretsiz Analiz Fırsatı
Otelinizin gelirlerini maksimize etmek için ilk adımı atın. Sizin için özel olarak hazırlayacağımız Ücretsiz Online Fizibilite Raporu için hemen aşağıdaki formu doldurarak bize ulaşın.
TELEFON
ADRES
+90 850 640 09 82
Yıldız Teknik Üniversitesi - Teknokent
Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad.
Kuluçka Merkezi A2 Blok No:151/1B İç Kapı No:Z06 Esenler/İstanbul - Türkiye